CRM maitiro akanakisa ekuvandudza hukama hwevatengi

  • Kukosha kweCRM: Centralizes uye inokwidziridza manejimendi evatengi, kuvandudza kugona uye kutaurirana.
  • Automation uye kugadzirisa: Kugadzirisa CRM kune zvinodiwa nekambani uye otomatiki kudzokorora mabasa kunowedzera kugadzirwa.
  • Kuongorora nekuongorora data: Kuyera makiyi metrics inobvumidza iwe kuvandudza kutengesa uye kuvimbika nzira.
  • Kubatanidzwa nemamwe maturusi: Wedzera kukosha kweCRM nekuibatanidza nekushambadzira, ERP uye mapuratifomu emukati ekutaurirana.

CMR

El CRM (Kwevatengi Hukama Management) Icho chishandiso chakakosha kune chero kambani inotarisa kuvandudza yayo mutengi hukama manejimendi. Kuitwa kwayo kwakaringana uye kushandiswa kwakagadziridzwa kunobatsira kunatsiridza kutaurirana, mutengi kuvimbika y kuwedzera kutengesa. Nekudaro, kuti CRM inyatso batsira, zvakakosha kutevera nhevedzano ye maitiro ari nani izvo zvinokutendera kuti utore zvizere mukana wavo uye udzivise zvikanganiso zvakajairika.

Benefits yeCRM muhukama hwevatengi

Iyo CRM inotungamirwa zvakanaka inopa akati wandei zvinobatsira izvo zvinogona kuita mutsauko mukukwikwidza kwekambani. Pakati pezvinonyanya kukosha ndezvi:

  • Kurongeka kurinani uye kuwana ruzivo: Inoisa pakati data yevatengi, nhoroondo yekutenga, kudyidzana uye zvaunofarira.
  • Kuwedzera kushanda zvakanaka kwevatengi: Inotibvumira kupindura nekukurumidza uye nenzira yakasarudzika kune zvinodiwa nevatengi.
  • Kugadzirisa maitiro ekutengesa: Inobatsira iwe kubata zvinotungamira uye mikana yebhizinesi zvakanyanya.
  • Personalization mukukurukurirana: Inofambisa kupatsanurwa uye kutumira kwemamwe mameseji zvinoenderana neiyo mutengi chimiro.
  • Maitiro otomatiki: Deredza kudzokorora mabasa, kubvumira zvikwata kuti zvitarise pane zvine hungwaru zviito.

Tora maitiro ekudzidzira zvakanyanya

Imwe yemhosho huru pakuita CRM hakusi kudzidzisa vashandi zvakanaka. Izvo zvakakosha kuti timu yese inzwisise kukosha kweiyo system uye yakazvipira kushandiswa kwayo nemazvo. Kuti uite izvi:

  • Ita zvidzidzo zvekudzidzisa zvakagadzirirwa kune imwe neimwe nzvimbo yekambani.
  • Kurudzira kuenderera mberi nekudzidza kuburikidza netutorials uye zvinyorwa zvemukati.
  • Sarudza vatungamiri vemukati vanogona kugadzirisa kusahadzika uye kutungamira vavanoshanda navo.

CRM Maitiro Akanakisisa

Personalization uye kuchinjika muCRM manejimendi

Kambani yese ine zvinodikanwa chaizvo, saka zvakakosha kugadzirisa CRM kuti ikwane maitiro ako. Mamwe makiyi ekuita izvi anosanganisira:

  • Gadzirisa minda yetsika zvichienderana nedata inonyanya kukosha kune bhizinesi rako.
  • Otomatiki zviito zvakaita sekutevera, zviyeuchidzo uye zviziviso.
  • Batanidza maturusi ekuwedzera, akadai seERP, software yekutsigira kana mapuratifomu ekushambadzira.

Teerera uchinzwira tsitsi uye uvandudze basa revatengi

CRM haisi dhatabhesi chete, asi chishandiso che Vandudza kudyidzana kwevatengi. Kuti uite izvi, zvakakosha kukurudzira kutaurirana kunzwira tsitsi uye kunoshanda. Zvinokurudzirwa:

  • Rekodha uye ongorora kudyidzana kuti unzwisise zviri nani zvinodiwa nevatengi.
  • Dzidzisa vashandi mumaitiro ekuteerera anoshingaira.
  • Shandisa mhinduro otomatiki maturusi kukwenenzvera nguva yekupindura.

Kurapa kweVIP kune vane hunyanzvi vatengi

Mukati mevatengi, pane zvimwe zvinoda a kurapwa chete nokuda kwechiyero chavo chekuvimbika kana kukanganisa kwavo mubhizinesi. Kuti uite izvi zvakakwana:

  • Ziva vatengi vane hunyanzvi uye ugovapa maneja akazvipira.
  • Ipa mabhenefiti akasarudzika, akadai sezvideredzwa zvakakosha kana kuwana kwekutanga kutsigirwa.
  • Ita ongororo yakasarudzika uye yekukurumidza.

Automation kugadzirisa maitiro

CRM otomatiki maficha anokubatsira iwe kuderedza nguva inoshandiswa kudzokorora mabasa uye kuvandudza kushanda zvakanaka. Mamwe maitiro anokurudzirwa anosanganisira:

  • Otomatiki kutumira kugamuchirwa, kutevera uye kuvimbika maemail.
  • Misa zviyeuchidzo zvekuonana kuti urege kurasikirwa nemikana yebhizinesi.
  • Shandisa mafambiro ebasa anofambisa manejimendi ezviitiko uye zvikumbiro.

Kuyera kwedata uye ongororo yekuvandudza zano

CRM inopa ruzivo rwakakosha iyo inobvumira kuvandudzwa kwekushambadzira, kutengesa uye nzira dzebasa revatengi. Mamwe ma metric akakosha anosanganisira:

  • Mwero wekuchengetedza mutengi: Inoongorora kuvimbika kwevatengi kukambani.
  • Nguva yekupindura timu: Inoyera kumhanya kwekugadzirisa kwemibvunzo nematambudziko.
  • Kushandura mikana kuita kutengesa: Ongorora kushanda kwemaitiro ebhizinesi.

Kuti utore mukana weiyi data, zvakakosha kuti uve nemishumo yenguva dzose uye kugadzirisa kune zano zvichienderana nezvakawanikwa. Nokushandisa izvi maitiro ari nani, Makambani anogona kushandura CRM yavo kuita mubatanidzwa wezano unovabatsira kusimbisa hukama hwavo nevatengi uye kugadzirisa mhedzisiro yavo yebhizinesi.


Siya yako yekutaura

Your kero e havazobvumirwi ichibudiswa. Raida minda anozivikanwa ne *

*

*

  1. Inotarisira iyo data: Miguel Ángel Gatón
  2. Chinangwa cheiyo data: Kudzora SPAM, manejimendi manejimendi.
  3. Legitimation: Kubvuma kwako
  4. Kutaurirana kwedata
  5. Dhata yekuchengetedza: Dhatabhesi inobatwa neOccentus Networks (EU)
  6. Kodzero: Panguva ipi neipi iwe unogona kudzora, kupora uye kudzima ruzivo rwako