Maitiro ekuwedzera ruzivo rwevatengi vako pane nharembozha

  • Inoisa pamberi kumhanya, kupusa, uye chaiyo-yepasirese kuyedza pane akawanda maturusi kuti ive nechokwadi chekufambisa nharembozha yekubhurawuza ruzivo.
  • Gadzira iyo yese nharembozha yakatenderedza chimwe chinhu chikuru uye kuderedza kubata, skrini, uye mafomu.
  • Simbisa rutsigiro uye kugona kweomnichannel ne-one-kubata vatengi sevhisi, yakagovaniswa data, uye kuenderera mberi kwenharembozha, webhu, uye zvitoro zvenyama.
  • Shandisa analytics uye personalization kubvisa kupokana, gadzirisa zvemukati, uye kuwedzera shanduko uye kuvimbika kubva kune mobile.

Gadzirisa ruzivo rwevatengi pane nharembozha

Kana iwe watove wafunga kutora danho rinotevera mukati electronic commerce uye kubheja pa mobile ecommerceIzvo zvinodikanwa kuti vashandisi vako vave ne ruzivo rwekukurumidza, rwakanaka uye runoshanda Kana mushandisi asvika pawebhusaiti yako, ingave yekutenga kana kungotarisa zvigadzirwa zvako, nharembozha dzave pakati pehukama hwevatengi. Haisi imwe nzira; inzvimbo iyo chitoro chako chepamhepo, app, social media, uye chitoro chemuviri chinobatana, uye uko sarudzo inoitwa kana mushandisi achatenga. shandura, dzokorora uye kurudzira...kana kusiya zvachose.

6 nzira dzekukwirisa ruzivo rwevatengi vako paunenge uchitsvaga yako saiti nhare

kunatsiridza mobile user experience

1. Ita shuwa kuti mobile version yako iri kushanda nemazvo

Kukanganisa kwemutangi hakusi kutarisa neruoko rwako kuti saiti yacho inonyatso kuwanikwa mune yayo nharembozha. Edza chete pakombuta Kana, pamudziyo mumwe chete, inogona kuvanza kukanganisa kwakakomba kuri kuitika nevatengi vako. Do bvunzo kubva kumidziyo yemhando dzakasiyana uye saizi uye kubva kune akasiyana mabhurawuza, anosanganisira epakati-renji nharembozha uye inononoka yekubatanidza.

Usango "ona kana ichionekwa": ongorora yakakwana yekubhurawuza uye kutenga maitiro sezvinoita mushandisi chaiye. Tarisa menyu, mafirita, bhaa yekutsvaga, ngoro yekutenga, mafomu, kupinda, uye nzira dzekubhadhara. Yese nzvimbo yekupokana murwendo urwu inowedzera njodzi yekusiiwa uye inoderedza mukana wekudzoka kwemushandisi.

Vimba zvakare nematurusi ekuongorora kuti unzwisise maitiro chaiwo Panharembozha yako: nguva inopedzerwa papeji, zvikirini zvine mwero wepamusoro-soro, nhanho dzekutarisa apo vazhinji vashandisi vanosiya saiti, uye kushandiswa kweinjini yekutsvaga yemukati kana mafirita. Ruzivo urwu runokubatsira kukoshesa zvikanganiso zvekutanga kugadzirisa uye kuti ndezvipi zvikamu zvekutarisa kuedza kwako kugadzirisa.

2. Ita shuwa kuti saiti yako inotakura nekukurumidza

La kurodha kumhanya Ndicho chimwe chezvinhu zvinonyanya kukanganisa nharembozha uye shanduko. Usasanganise zvinorema zvakanyanya izvo zvinogona inononoka zvemukati kurodha kana kupedza yakawandisa datasenge mifananidzo isina kudzvanywa, mavhidhiyo anotamba otomatiki, kana zvinyorwa zvisina basa. Kana vatengi vako vari kuwana saiti kubva kunharembozha, vangangove vachitsvaga inokurumidza nzira yekupedzisa kutenga kana kutarisira rimwe basa.

Optimize the mifananidzo uye zviwanikwa kushandisa mafomati akakodzera, kudzvanya kwehungwaru, uye kusimbe kurodha kune zvisiri zvakakosha. Tora mukana we cache memory Browser optimization uye yakakodzera server kumisikidzwa inogona kuderedza nguva kusvika yekutanga byte (TfT). Zvishandiso zvakaita seGoogle Lighthouse kana zvakafanana zvinopa kurudziro pane izvo zviri kudzikisira saiti yako uye maitiro ekugadzirisa.

Unoziva here kuti nguva yako yakareba sei m-site Kuchaja sei? Unogona kuziva ne Edza Saiti YanguChishandiso chinoshanda chemahara chekukurumidza kuongorora kumhanya uye kuita kwepeji rako pane nharembozha. Kuyera nguva nenguva kunokubvumira kuti uone kana shanduko dzako dzine zvadzinoita. mhedzisiro chaiyo pakuita uye mune ruzivo rwemushandisi.

3. Ngwarira nezvezviziviso

Chimwe chinhu chinowanzoitika uye chinotsamwisa mumapeji ewebhu emafoni nhare ndeyekuti iyo pop-up ads Vanooneka kamwe kamwe uye vanotora skrini yese, zvichiita kuti zvisaite kuramba uchitsvaga uye kumanikidza vashandisi kuenda kune mamwe mawebhusaiti ane mashoma ads. Rudzi urwu rwekuvhiringidza runowedzera kunzwa kwekukwenya uye zvinokanganisa zvose zviri zviviri mobile experience pamwe nekuona kwerudzi rwako.

Gadzira mafomati ako ekushambadzira nenzira inoremekedza iyo navigation fluidityDeredza kuwanda kwemapop-ups, dzivisa kuvaratidza panguva dzakakosha sepakubuda, uye ita shuwa kuti bhatani rekuvhara riri kuoneka uye riri nyore kubaya. Rangarira kuti chiitiko chakanaka chefoni zvakare chinhu chinobatsira ku... kuvimbika kwevatengi uye kukosha kwehupenyu hwosekunyange kupfuura mari yekushambadzira pakarepo.

4. Inopa basa revatengi kuburikidza nemafoni ekushandisa.

Kana iwe uchitova nevatengi vanofarira mune yako mobile version kana App, vape rubatsiro kuburikidza neWhatsApp kana runhareIzvi zvinozoita kuti nzira dzekukurukurirana dzive nyore kwavari uye kuderedza kushanda kwavanoda kugadzirisa mibvunzo kana nyaya. Bhatani rekubata kamwe rinotanga nhaurirano mune yavo yavanoda kutumira mameseji app kana kufona kwakananga kunogona kuita mutsauko wese mumamiriro ekukurumidzira.

Pamusoro pezviteshi izvi, inokoshesa kubatanidza live chat, chatbots, kana nzvimbo dzekubatsira Yakagadzirirwa nharembozha, ine FAQ zvikamu, zviri nyore zvidzidzo, uye kukurumidza kuwana kuodha kana nhoroondo yetikiti. Kana mutengi atopinda mukati, inoratidza ruzivo rwauinarwo (yekupedzisira kurongeka, matikiti akazaruka, kero yekutumira) kuti vagone kusarudza sarudzo nepombi imwe chete, pasina kuisazve zvese.

Kukurumidza uye kunoenderana nharembozha yerutsigiro inobatsira kuderedza kusiiwaInosimbisa kuvimba uye inovandudza maonero ako emhando, kunyanya muzvikamu umo kubatana kana sevhisi inogona kukundikana panguva dzakaoma.

5. Wedzera chinongedzo kune desktop desktop

Ita shuwa kuti vatengi vako vanogona nguva dzose Svika iyo yakazara vhezheniIzvi zvinobatsira nekuti nguva zhinji vashandisi vanogona kuwana peji kubva pahwendefa hombe kana mudziyo une yakakura skrini uye vanosarudza kuona iyo desktop vhezheni, kunyanya ye. mabasa akaoma izvo zvinosanganisira kuenzanisa ruzivo rwakawanda, kuongorora matafura, kana kugadzirisa magadzirirwo epamberi.

Chinokosha ndechekuti iyi sarudzo haiparadze iyo kuenderana kwechiitikoChengetedza mushandisi achipinda mukati, chengetedza ngoro yavo yekutenga, zvavanofarira, uye kwavakasiya mukuita. Izvi zvinoshandura yako mobile saiti kuita yechokwadi omnichannel nharaundakwaunogona kutanga chiito pane chimwe chishandiso uye kuchipedzisa pane chimwe pasina kurasikirwa nemamiriro ezvinhu.

6. Usanyanya kushandisa zvinhu zvinopindirana

Kunyange zvazvo zvinhu zvinopindirana zvinowedzera a kubata kwechimanjemanje Uye chinangwa chayo kazhinji ndechekufambisa kufamba; kazhinji, yakaoma pop-up menus, asingaperi carousels, kana swiping kuti uchinje mapeji zvinongoomesa chiitiko. Zvakanakisisa kuzvichengeta zviri nyore. nyore, zvakajeka uye aestheticine nhanho shoma dzekufambisa uye zviito zvakanyatsotsanangurwa.

Nguva dzose funga nezvehuwandu hwe zvinodikanwa kubata Kupedzisa chiito chikuru chaunoda kukurudzira (tenga, bhuku, tumira fomu, kurodha zvemukati, nezvimwewo). Deredza masikirini akakosha, bvisa nhanho dzisinga wedzere kukosha, uye fambisa mabasa echipiri kunzvimbo dzisina mukurumbira. Izvo zvishoma mushandisi anofanira kufunga nekunyora, zviri nani. mushandisi wenhare, zvimwe iwe uri kuti ivo vanosvika kumagumo efunnel yako pasina kuvhiringidzika.

Action-yakatarisana uye omnichannel nhare dhizaini

mobile-yekutanga uye omnichannel dhizaini

Kubudikidza ne nharembozha Uye nemasaiti akakwenenzverwa nenharembozha, isu hatisisiri kungobaya kubva kune mutengi wedu: izvozvi Inotiisa muchanza cheruoko rweduKana kambani yako iine app, nharembozha webhusaiti, kana zvese zviri zviviri, zvakakosha kuti dhizaini yese ivakwe pavari. zviito zvekutanga kuti unoda mushandisi kuti apedze.

Zvibvunze izvo mushandisi wako anofanira kuisa pamberi pekuita munharaunda yako yenhare: kutenga, upload zvemukati, kushandisa ruzivo, Reserve, gadzirisa account yako…Chiito ichocho chinofanirwa kutora chinzvimbo chepamusoro pachidzitiro chekumba, chine mabhatani anooneka, mamenu akajeka, uye kuenderera mberi kwekuwana (semuenzaniso, bhatani "rinonamira" pazasi).

Ronga iyo yese yekufambisa zvivakwa, zvikamu, uye zvirimo zvakatenderedza icho chakakosha chiitiko. Chinangwa chechiitiko chako chefoni chinofanira kunge chiri kuderedza nhamba yematanho inodiwa kushandura: kubata kushoma, masikirini mashoma, mafomu mashoma, uye mamwe akangwara ekufanosarudzwa zvichienderana nedata raunotoziva nezve mushandisi.

Munzira yechokwadi omnichannelYako app, nharembozha webhusaiti, desktop saiti, uye chitoro chemuviri zvese zvinoshanda pamwechete zvakabatana. Vashandisi vanogona kutsvaga pamhepo uye kutenga muchitoro, kutarisisa bhakodhi muchitoro kuti vaone rumwe ruzivo nezve nharembozha yavo, kana kuongorora nhoroondo yavo yekuodha kubva kuapp, zvisinei nechiteshi, zvese izvi uchichengeta manzwiro ekudyidzana nemhando imwe chete, isingachinji.

Kumhanya, kupusa, uye kurongeka mune iyo mobile ruzivo

Muzera ranhasi redhijitari, uko nharembozha dziri a kuwedzera Kusingaparadzaniswe kubva kuhupenyu hwedu, kugadzirisa nharembozha pawebhusaiti chave chinhu chakakosha zvakakoshaVashandisi venhare vanotarisira chiitiko mvura, inokurumidza uye inoyevedzakwete kungowana ruzivo.

Inopindura dhizaini haisisiri sarudzo, asi chinodiwa. zvinodiwaDhizaini inochinjika kune akasiyana skrini saizi inovimbisa kuti vashandisi vane ruzivo rwakafanana, zvisinei nemudziyo wavanoshandisa. Bvisa zvinhu zvisina basa kubva kune mobile vhezheni uye tungamira iyo zvakakosha zvemukati Inobatsira kufamba nyore uye nekukurumidza kurodha.

Mifananidzo uye zvimwe zviwanikwa zvemultimedia zvinogona kunge zviri izvo zvinokonzeresa kuseri kwekunonoka kurodha nguva. Kudzvanya mifananidzo pasina kukanganisa zvakanyanya kunaka, uchishandisa mafomu efaira anoshanda Kugadziridza browser caching izano rakakosha rekumhanyisa kurodha nguva panharembozha. Performance diagnostic maturusi anopa chaiwo mazano ekuti ungaramba uchivandudza sei zvinhu izvi.

Nekuwanda kwe touchscreens, iyo kubata usability Izvi zvinova zvakakosha. Mabhatani uye zvinongedzo zvinofanirwa kunge zvakakura zvakakwana kudzivirira tapi dzetsaona, uye majesutiro akaita sekupuruzira uye zooming anofanirwa kushanda zvisina musono. Kurerutsa mafomu uye maitiro ekutarisa, nekutsiva mameseji minda nevanosarudza kana pre-yakachengetwa data, inoderedza kupokana uye inowedzera shanduko.

Kukoshera kwezvirimo zvakare kwakakosha pakuchengetedza vashanyi venhare. Kugadzirisa zvinyorwa, zvinopihwa, uye mafoni kune chiito kune zvinodiwa nemushandisi Mukati meiyo nharembozha (nguva, nzvimbo, rudzi rwechishandiso, nhoroondo yekubhurawuza), inowedzera mukana wekuti inopedzisa chiito chaunoda. Zvese izvi zvinosimbiswa nekuramba uchiyedzwa, ongororo yemaitiro, uye iterative optimization.

Iyo yakanakisa mobile ruzivo ndeye inosanganisa yakasimba technical performanceKufamba kwakapusa uye kwakanangana, tsigiro yepedyo ingori tap kure, uye munhu anoenderana nechaiyo data data; kana iwe ukachengeta mushandisi ari pakati, uchigara uchiyedza, uye nekuderedza kwese kunokwanisa kupokana pane zvidiki skrini, yako nharembozha inova injini ine simba yekutengesa, kuvimbika, uye kurudziro.

kunatsiridza ruzivo rwevashandisi pane nhare mbozha
Nyaya inoenderana:
Makiyi ekuvandudza ruzivo rwevashandisi pane nhare mbozha